CRM dGCS.NET

CRM dGCS.NET to narzędzie wspomagające zarządzanie procesami komunikacyjnymi oraz organizacją pracy w przedsiębiorstwie. Program został przygotowany w celu usprawnienia obsługi klientów przez użytkowników Infor System, ale także w uniezależnieniu od niego.W celu umożliwienia pracy w oddaleniu od firmy oraz bez konieczności instalacji aplikacji, CRM obsługiwany jest z poziomu przeglądarki internetowej.

Podstawowe funkcje systemu:

• zarządzanie relacjami z klientami
• prowadzenie historii kontaktów
• planowanie kontaktów
• prowadzenie historii sprzedaży i rozliczeń
• planowanie zadań i kalendarza działań powiązanego z kontrahentami
• komunikacja z klientami – wysyłanie wiadomości
• raporty i wydruki
• bezpieczeństwo w zarządzaniu rolami i użytkownikami
• współdzielenie kalendarzy

Zobacz jak działają wybrane funkcje:

• Zadania zobacz
• Kalendarz zobacz
• Kontrahenci i kontakty zobacz
• Wiadomości zobacz
• Użytkownicy i uprawnienia zobacz

Systemy klasy CRM są specyficznym oprogramowaniem wymagającym indywidualnego wdrożenia dla każdego z klientów